- La gestion des personnes : encadrer, motiver et faire progresser les personnes dans leur job, identifier les meilleures personnes pour réaliser le job ;
- La coordination avec autrui : ajuster ses actions en fonction de celles des autres ;
- L’intelligence émotionnelle : être ouvert et attentif aux réactions des autres, comprendre pourquoi les autres réagissent de telle ou telle manière ;
- L’orientation servicielle : rechercher activement divers moyens d’aider les autres ;
- La négociation : chercher le consensus avec les autres et essayer de réconcilier les points de vue différents voire divergents.
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Les compétences « sociales »