- La pensée critique : utiliser la logique et le raisonnement pour identifier les forces et les faiblesses de solutions, de conclusions ou d’approches alternatives pour différents types de problématiques ;
- Le jugement et la prise de décision : considérer les coûts et bénéfices relatifs aux actions envisageables, pour choisir les plus appropriées ;
- La résolution de problèmes complexes : développer des capacités permettant de résoudre des problèmes nouveaux et/ou mal formulés dans des conditions réelles complexes ;
- La gestion d’objectifs, du temps et du plan : fixer pour chaque activité un objectif concret et atteignable (voir la notion d’objectif SMART) et ancrer ce dernier dans un plan de travail soumis à un début, à des jalons et à un fin ;
- La collaboration virtuelle : savoir travailler de manière productive, générer de l’engagement et démontrer son implication en tant que membre d’une équipe virtuelle.
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Les compétences « processus » (ou « situationnelles »)